Herroepingsrecht:

Wetboek Economisch Recht ( art. VI.47) bepaalt dat de koper binnen een termijn van 14 kalenderdagen het product kan terugsturen zonder enige gevolgtrekking, in de zin van boetes of opgave van redenen ( = herroepingsrecht).

Als de koper het herroepingsrecht wil doen gelden, moet hij dit schriftelijk doen. (Download in PDF: Herroepingsformulier)

De koper moet aantonen dat hij dit herroepingsrecht kan inroepen.

Hij vermeldt ook volgende gegevens:

– Naam en adres koper.

– Ordernummer van bestelling.

– Naam van terug te sturen artikel(en).

– Datum van ontvangst.

– Datum waarop herroepingsrecht ingeroepen wordt.

– Handtekening van de koper.

Terugzending:

De eventuele terugzending van het product gebeurt via de post of een ander vervoersbedrijf binnen 14 kalenderdagen na het gebruik van het herroepingsrecht.

Deze terugzending is voor kosten en risico van de koper. Behalve als het product niet conform is.

De koper vraagt een terugzendingsformulier via [email protected]

Bij een geldig en juridisch correct gebruik van bovenstaand herroepingsrecht zal Creartelier binnen zeven (7) werkdagen de terugbetaling van de som die de koper betaald heeft.

Overmacht:

In geval van overmacht dient Creartelier de verplichtingen niet na te komen.

Creartelier is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.